1、首先,打开支付宝 app。2、然后点击“我的”—“手机充值”3、进入到充值页面之后选择你要退还话费的类型4、输入你需要退款的金额5、最后点击下方的“立即查询”,就可以看到你所有已经充值的话费了6、找到你想要退回去的那笔钱,点击进入7、接着会弹出一个确认窗口,确定退款金额8、然后在支付密码里面输入密码,再次确认一遍9、这样子你就成功把话费给退回来了
一般都是用电脑操作的,你也可以用手机登录支付宝客户端操作,但是记得保存好你的订单号和手机号哦!如果你不知道怎么弄,可以问问客服!