第一,刷手被抓到了,有两种处罚方式:
1、如果是商家直接发货的,那么可以通过旺旺联系买家,让其申请退款。这样做也就是把钱给你了,但是你会收到平台的警告,并且扣除2分。因为如果卖家没有及时同意买家的退款申请,或者在规定时间内不进行处理的话,平台将对卖家进行罚款。所以如果遇上不配合的客户,最好的办法还是通知买家申请退款吧!
2、如果卖家不愿意申请退款,那么就需要你自己承担运费了。因为如果买家收到货后拒绝签收,而且不提供物流单号的话,那么平台将无法查询物流信息,从而无法确认订单状态,也就无法退款成功。