1、卖家必须要有淘宝的商品,并且是以虚假发货为由才能获得赔偿。2、如果买家投诉卖家,只需要将自己拍下来的订单号提供给淘宝客服即可。3、淘宝小二会根据你提供的信息进行核实,最终判定后给予赔付金额。4、如果是同一个买家在不同时间点对多件商品进行了投诉,也只会按照一次投诉处理,如果这样还不满足条件,那么系统就会自动过滤掉。5、因此我们购物的时候,一定要注意,不管什么情况都不要选择退款,否则很容易导致投诉成立,到时候想要再申请补偿就没用了哦!
6、通常买家获得所谓的“三倍”赔偿,也是临时账户余额不足支付而已。